春节后，达州市不动产登记业务量显著增长，迎来新一轮高峰。达州市自然资源和规划局充分发挥党建引领作用，强化党员先锋模范功能，指导市不动产登记中心全方位优化服务流程、提升服务效能，优化不动产登记办证流程，切实增强群众的获得感与满意度。

一是强化组织保障，优化服务机制。针对春节前后登记业务量激增情况，局党组专题研究部署，制定应急预案，印发《竣工即交证、抵押即交证、继承（受遗赠）不动产登记操作流程》等文件，为一线工作提供制度保障。党员干部率先垂范，下沉服务窗口，为群众提供精准政策解读和业务指导，增派引导员和志愿者维护现场秩序，确保服务规范高效、群众办事顺畅。

二是创新服务方式，提升服务温度。严格执行“首问负责”“告知承诺”“限时办结”等制度，确保服务质量。推行“中午不打烊”“延时服务”机制，做到当日业务当日清。设立党员服务专窗，为老弱病残孕等特殊群体开辟“绿色通道”，提供“特事特办”服务，彰显人文关怀。

三是深化数字赋能，提高服务效率。大力推进“全城通办”“互联网+不动产抵押登记”等改革举措，主动引导群众通过“达州不动产登记”微信公众号、自助查询机等线上渠道办理业务，实现数据多跑路、群众少跑腿。2025年，已累计办理登记业务11390笔，发放不动产权证书6504本、证明2450本，开展延时服务14次，上门服务8次，解决疑难问题4起，收到锦旗2面、感谢信2封。

市自然资源规划局将持续深化党建与业务融合，充分发挥党员先锋模范作用，不断创新服务模式，优化服务流程，以实际行动践行“为人民服务”宗旨，为助推达州经济社会高质量发展作出新的贡献。

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