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达州市自然资源和规划局以党建引领提升不动产登记服务效能
时间:2025-02-28 11:21:07 来源:党建办
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春节后,达州市不动产登记业务量显著增长,迎来新一轮高峰。达州市自然资源规划局充分发挥党建引领作用,强化党员先锋模范功能,指导市不动产登记中心全方位优化服务流程、提升服务效能,优化不动产登记办证流程,切实增强群众的获得感与满意度

一是强化组织保障,优化服务机制。针对春节前后登记业务量激增情况,局党组专题研究部署,制定应急预案,印发《竣工即交证、抵押即交证、继承(受遗赠)不动产登记操作流程》等文件,为一线工作提供制度保障。党员干部率先垂范,下沉服务窗口,为群众提供精准政策解读和业务指导增派引导员和志愿者维护现场秩序,确保服务规范高效、群众办事顺畅。

二是创新服务方式,提升服务温度。严格执行首问负责”“告知承诺”“限时办结等制度,确保服务质量。推行中午不打烊”“延时服务机制,做到当日业务当日清。设立党员服务专窗,为老弱病残孕等特殊群体开辟绿色通道,提供特事特办服务,彰显人文关怀。

三是深化数字赋能,提高服务效率。大力推进“全城通办”“互联网+不动产抵押登记”等改革举措主动引导群众通过达州不动产登记微信公众号、自助查询机等线上渠道办理业务,实现数据多跑路、群众少跑腿。2025年,已累计办理登记业务11390笔,发放不动产权证书6504本、证明2450本,开展延时服务14次,上门服务8次,解决疑难问题4起,收到锦旗2面、感谢信2封

市自然资源规划局将持续深化党建与业务融合,充分发挥党员先锋模范作用,不断创新服务模式,优化服务流程,以实际行动践行为人民服务宗旨,为助推达州经济社会高质量发展作出新的贡献。


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